"HiTooler 파일 복구" FAQ

복구된 파일을 열 수 없나요?

먼저, 컴퓨터에 파일을 열 수 있는 소프트웨어가 있는지 확인하고 파일을 열 수 있는 소프트웨어를 사용하여 파일을 엽니다.

그래도 열 수 없으면 파일이 손상된 것일 수 있습니다. 파일 삭제 후 저장공간을 다른 파일이 차지할 수 있으므로 파일이 손상될 수 있습니다.

물론 특정 상황에서는 당사 소프트웨어에 파일 복구 버그가 있을 수도 있습니다. 편하신 경우 디스크를 파일로 복제하여 보내주시면 파일이 실제로 손상되었는지 확인해드립니다.